Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado. Lo recibirás entre 1 semana y 10 días laborables (si tenemos stock el plazo se reduce a 2 días, siempre mejor antes preguntar para asegurarse).
¿Cuánto me costarán los gastos de envío?
Los gastos de envío son de 6€ por pedido. Por compras superiores a 150 € el envío es gratuito
Si prefieres venir a buscarlo a erregebcn has de indicar "local delivery" Te avisaremos cuando este listo tu pedido.
¿Se puede devolver un pedido de erregebcn?
Sí, para poder devolver un pedido debes enviar un mail a
reyes@erregebcn.com indicando el motivo de la devolución y solicitar así una recogida a domicilio. Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger tu paquete en las próximas 24-48h (días laborables). No devolvemos el importe pero si te damos un vale con el mismo importe para futuras compras en nuestra web
¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?
El plazo para cualquier devolución es de 1 mes a partir del e-mail de confirmación de envío.
¿Tengo que pagar algo por mi devolución?
No, las devoluciones en erregebcn son siempre gratuitas.

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